فهم دورة الطلب

قيد الانتظار

تم استلام الطلب ولم يبدأ التنفيذ بعد أو ينتظر المعالجة.

قيد التنفيذ

الطلب دخل مرحلة المعالجة. تجنب تغيير الرابط أو المحتوى المستهدف أثناء هذه المرحلة.

مكتمل

تم تسجيل الطلب كمكتمل في النظام. إذا وجدت مشكلة، استخدم التذكرة أو طلب إعادة التنفيذ أو الاسترداد إذا كانت الحالة مؤهلة.

ملغي

تم إلغاء الطلب. إذا ترتب على الإلغاء إرجاع رصيد، يظهر ذلك في سجل معاملات المحفظة.

المتابعة

استخدم رقم الطلب عند التواصل مع الدعم، وراجع سجل الطلبات بدلاً من إعادة إرسال نفس الطلب.